2019年，中国电子商务市场规模持续引领全球，服务能力和应用水平进一步提高。中国网民规模已超过9亿人，互联网普及率达64.5%；全国电子商务交易额达34.81万亿元，其中网上零售额10.63万亿元，同比增长16.5%，实物商品网上零售额8.52万亿元，占社会消费品零售总额的比重上升到20.7%。电商颠覆了传统零售业，服务类电商增长非常强劲，美团点评去年交易用户数目比上一年增长12%，但餐饮外卖交易笔数增长了37%，说明更多的人开始通过电商平台获取服务，也更加依赖电商平台服务。
　　电商崛起，网红带货社交电商的井喷，核心购买力年轻化，使得线下实体商业的生意不断被蚕食。谋求线下实体商业的创新变革刻不容缓。