我国购物中心硬件建设早已进入成熟期，正向场景创新迈进。与硬件的快速成长相比商业内容成长相对滞后，地产商在商业内容及运营操盘上重视程度及投入培育意识淡薄，或是一心恐惧运营，或是对引进商业内容不舍投入。
　　此时，商业内容获取与商业运营已是决定项目生死存亡的关键，市场不缺少建筑硬件，缺少操盘软实力及商业内容的整合运营能力，实则为缺少操盘脑力与训练有素的操盘团队。