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攻克●商户信心及业绩提振难/项目新媒体运营难/项目定位难/项目招商难/项目销售难/操盘团队职业化难●六大困局
恩次方总裁思维分享之互联网思维推动时代产业变革

  淘汰你的不是互联网,而是你不接受互联网。是你不把互联网当成工具跟你的行业结合起来。最终淘汰你的还是你的同行,他们接受了互联网,把互联网跟自己做的事情结合起来,淘汰的你。                   
                                              ——万科董事会主席 王石
  在互联网这个产业上,互联网思维就变成一个很强大渗透的能力,它在空气中,只要有能够呼吸的地方,就会有电波就会有互联网。这叫做无处不在,说到互联网这个层面,就想到我提到的五种产业。对于这几个产业,首先,做一个行业和研究一个产业,要先研究一下它的精神,也就是精髓。然后再研究技术层面上的问题。

  一、思维(精神)

  工业精神:把产品品质做到极致的“工匠精神”。(官方版工业学大庆:爱国、创业、求实、奉献)
  比如,在中国,不管卖汽车、电器、电脑、服装、丝绸都应该有这种“工匠精神”。以丝绸为例,刚开始是我们中国的创造的,但是现在,法国和西班牙的丝绸最好。为什么?就是因为我们缺少这样一种把产品品质做到极致的“工匠精神”。我们可以看到以前中国皇家雕琢的器物,如果现在达到那种程度和追求的话,工业也不是问题,汽车也不是问题。所有在工业上就应该有把产品品质做到极致的“工匠精神”。我们要努力的做好我们自己的产品,哪怕不挣钱,你也可以放长线钓大鱼,这就是工匠精神。在这一点上投机取巧的公司和人都做不到。没有工匠精神就不是商业产品。
  
  商业精神:洞穿需求,满足需求的“仆人精神”。(中国版:敬业、诚信、节俭,西方版:契约、诚信、公平)
  仆人,大家不要把仆人用封建社会的那种地位来考虑说是地位低等的人。并不是,仆人是一种精神。如果你到西方,你去走进那些服务你的人,他们是生存的精神,但是他有“仆人精神”。 如果没有这种“仆人精神”的人,同时也没有洞穿需求的人的话,那商业就不能运转。因为做这个行当,做商业,研究的就是交易,研究的就是需求,在这两点如果都能达到的话,我认为它就差不了。商业就能够做起来。
  敬业、诚信、节俭,我相信这与商业有关,我们做商业,在社会上,要有诚信。哪怕是上学,也要诚信,这些都是普遍的。而洞穿需求,主要是针对于商业的。

  互联网精神:让一切实的虚的发生关系的“媒婆精神”。(官方版:求真、开发、平等、协作、分享)
  这是今天最主要的精神。互联网精神是什么?怎么理解互联网?实际上就是“媒婆”。它让一切实的虚的:我和你、你和他、他和我、大家、全世界发生关系。只要发生关系能把其他对接上,就是实现了互联网。所谓互联网思维,它的核心主体,我认为就是这种精神。“媒婆精神”把一切互为联系的:人与物、物与物、人与人。这样就产生了互联。做商业怎么利用互联网呢?怎么用互联网进行交易?那就要发生关系,让你的商业和商品以及所有的人和物发生关系。这样就可以利用互联网进行交易。
  
  农业精神:一辈子拉碾子也走不远的“毛驴精神”(官方版:勤朴、和谐、担当、奉献)
  如果你认为这句话很难听,如果你不愿做一只毛驴,你就不要做农业。面朝黄土背朝天,庄稼不收年年种,靠山吃山靠水吃水,这样一直在循环。这就是“毛驴精神”。你不要搞得很虚,很虚的时候就是把农业和工业结合起来,来变成和工业精神结合起来。如果你有一个很浮夸的想法,你就不要去做农业。做农业本身是一件很苦的事请,但是现在已经把农业产业化了。实际上就是和工业相结合。官方版的是勤朴、和谐、担当、奉献,实际上就是“毛驴”,所有中国的农民都有一个梦想:什么时候不做农民。

  二、实体商业VS电商
  1、实体商业:玩的是空间的秩序。(门面竞争)热区、冷区、过渡区。
简单一点去概括它就是门面竞争。做实体商业,我们把商业的区域分为热区、冷区和过度区。讲究的是门面竞争,这些是做实体商业的。实体商业最核心的东西,概括性的理解:玩的是空间。
  2、传统电商:玩的是不受时间限制的虚拟空间秩序。(流量竞争)一张显示屏、亏本大促销、广告刷流量。
  做电商,要有大平台,要在平台上开网店,这就是流量竞争,传统电商的空间是来自一个大平台。比方讲在淘宝、阿里巴巴上面租一个门面。从而有了虚拟空间,在这个虚拟空间上来的客人都是通过这个平台来的,所以就要在这上面买流量。
  3、移动电商:玩的是碎片化时间消费。(体验竞争)每8分钟看一次手机,互联网周围一切可消费目标。
  把所有人的碎片化时间、无聊的时间用在体验上,叫做体验竞争。这些无聊的时间看一个东西,看得很好,有可能就买了。
  三、时代进程:
  就是互联网的进程,可以分为以下三个时代:
1、Web1.0,门户时代:
典型特点是信息展示,基本上是一个单向的互动。从1997年中国互联网正式进入商业时代,到2002年这段时间,代表产品有新浪、搜狐、网易等门户网站。
  2、Web2.0,搜索/社交时代:
典型特点是UGC(用户生产内容),实现了人与人之间双向的互动。方兴东创造了博客中国,开启了用户生成内容的时代,典型产品如新浪微博、人人网等。客户可以自己制造内容,客户既是观众也是编辑,就可以不要单纯的去看新闻编辑了。因为自己可以编,自己可以看。
  3、Web3.0,大互联网时代。是基于互联网、大数据和云计算的只能生活时代。
  典型特点是多对多交互,不仅包括人与人,还包括人机交互以及多个终端的交互。由智能手机为代表的移动互联网开端,在真正的物联网时代将盛行。一开始仅仅是大互联时代的初期,真正的3.0时代一定是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代,实现了“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态,也是一个“以人为本”的互联网思维指引下的新商业文明时代。
  用一句话去总结第三点就是:无处不在 。它像空气一样无处不在。你想做的任何事情都可以透过互联网发生关系。
  
  风口是什么?是饥饿群!
  美的空气净化器,一年20万台;陌陌上线1个月用户10万,三年过亿;小米手机2000元以下的智能机的饥饿;2007凡客帆布鞋成为爆品,跟进的社会能力喂饱了用户,不饿了,被抛弃。
  
  怎么样满足饥饿呢?大概就是以下这四点:

  1、先发优势
  眼前一片饥饿的用户 ,没有其他餐馆,如果你有的话,饥饿用户都是你的。

  2、大餐要做足
  让用户感觉能吃饱。一碗牛肉面还是一粒糖果?当然是一碗牛肉面,糖果虽然好看,但是在饥饿状态下只会选择牛肉面。这时候就要做足,把量和你的竞争力像炸弹一样给到他。

  3、核心动线
  核心动线上节省成本是让客户走。核心动线就好比说进入一个网站,但是网速很慢。而网速就是互联网的核心动线。必须要快,哪怕这个网站很烂。但是我们一定要要求它要快、要爽。比方说酒店的拖鞋,要是拖鞋的底很薄,穿着很咯脚,那么下次就不会再来了,这些东西就是核心。

  4、突出特性
  让用户有满足感。做足体验、突出特性。所以要把你自己的核心的板块衬托出来。比方说我们是做奥特莱斯的,奥特莱斯的核心展开周遭所有的这些特性,链到你公司的上下游,上游就是开发公司,下游是商户也就是品牌商。所以他有满足感。因为你是整合资源的整合者。
以上四点就是来解释怎么样在风口?风口大概就是这个意思。
  
  结束语:互联网思维,就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对商业、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。不是因为有了互联网,才有了这些思维,而是因为互联网的出现和发展,使得这些思维得以集中爆发,从而推动时代产业的变革。

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