一、“山大王”究竟有多固执 在企业家中有一类人他听不进去别人的意见,搞一言堂,我把这样的人称之为任性山大王,也可以称之为固执山大王。他固执到不允许别人跟他提一丁点相反的意见,否则将会看到一张黑脸。久而久之,老板就再也听不到不一样的声音了。 一个人固执到不接受一切意见,时间久了,别人就不讲话了。这个道理很浅显,但是很多企业家就是不懂。这由几个因素形成,一个是他成长背景之中,他的崛起基本就是靠自己,尤其是这样的老板,所以他很顽强;二是他们有一种土生土长的野性,性格又比较强势,谁也不服。一旦成功了以后,就会变得更加傲慢,加上他本来的性格也比较自我,后来就变得十分自大,听不进去别人的话。 二、有关“山大王”的案例剖析 (一)老板独揽专权,员工毫无发挥空间 让我印象最深刻的就是在兰州碰到的一位企业家,跟他一见面,他就直接来了一句“你哪个学校毕业的?”经他这么一问,我就知道这家公司一定是死气沉沉的、往下衰退的。后来得知他自从接手一家国企以后,就一直在走下坡路。 他跟我阐明了具体情况之后,我就知道我又碰到了一个山大王。他质疑我的能力,当我聊起怎样在最艰难的案例里扭转乾坤,并表现出我艰苦奋斗、踏实朴素以及在山头上打市场的时候的强硬做派后,他才愿意放下身段来跟我相处。跟他相处的三天中开过几场会,会上他公司的同事不敢吱声,不敢发表任何建议和意见,果然长期在这样一言堂的领导手底下工作的同事们都呆若木鸡。 后来我就给他建议:“先生,您如果真的想把这件事情做好,这个项目能不能尝试一下,不要处处都由自己定,定制完战略和资源之后,把剩下的工作交给员工,给他们创造一定的发挥空间,多能听听别人不一样的话。”谁知老板却说“这些废物能说出什么?”其傲慢程度可想而知。 (二)老板不听谏言,经常发生决策失误 我见过比这个还傲慢的,他爸爸是一个老板,公司由他三十多岁的儿子接班,爸爸感觉挺正常的,他儿子却傲慢得不得了。一过来以后几乎暴跳如雷,开会时不允许有任何不同意见。这样的老板做出来的决策,看到的问题的宽度和支援他自己做出决策的信息量,你觉得够用吗?一定是有问题的!而且在我接触了一大群的失败的项目中,都是由于老板草率的作出了决策导致的决策失误,产生了的项目失败,但是你真的走进企业去做调研的时候你会发现背后都有一个非常顽固的老板,员工都怕的不得了。 (三)经理无法说服老板,不得已聘请专家 有一次我去跟进一个项目,项目经理和他的团队完全知道问题出在哪,但是说服不了老板,老板平日里极度傲慢,而且还附庸风雅,看不起手下的员工。公司不得不聘请我们第三方机构来以专家的口吻和权威说服老板。 老板在自己的组织内做山大王做习惯了,所以目中无人,听不见所有人的声音。结果我一见到他第一面,就给他一个下马威,结果他就很认可我,说“您真是一语惊醒梦中人!”后来我们变成了不错的朋友和合作伙伴。 三、如何揭下“山大王”固执的“外衣” (一)作为老板,要时刻保持警醒 所以今天我讲这个故事,就是想告诉你:你有没有这种情况?能不能给自己敲敲警钟?你会不会犯权力的傲慢而轻视在组织以内,你层及以下的人的谏言、言论和思想?可能你没有那么严重,但是你多多少少也会出现这种情况。 (二)遇到这种老板,下属该怎么办? 1、反向激励和点拨老板 对于职业经理,我建议你:当你遇到一个这样的老板,你要去研究这个老板到底吃哪一套,怎么样才能帮他调整过来?有的时候不是老板来激励下属,我们现在需要反向激励和反向点拨,你需要时不时地去点拨你的老板。 2、聘请专家,点醒老板 再者,他山之石可以攻玉,如果内部员工说话不奏效的话,可以让外人说,有的时候外人打大板子比内部人还好。如果程序有什么问题,我们可以给出解决方案,但是我们对人弄不了程序,人不轻易听使唤,所以各位警醒自己,看看你身边有没有这样的老板。 |