前不久，看到人社部回应“每周休息2.5天要全国推行”的新闻，心中一喜，没想到点开以后答案却是否定的。罢了，也是意料之中，手机页面退出新闻继续看外卖。

　　说起来，虽然2.5天休假的梦想还在路上，但是“饭来张口”的幸福已经触手可及了。职场人被“996”压得喘不过气，好在现今的时代各类“懒人神器”满天飞，让职场人在难能可贵的休息时光，不用下床也能吃上心心念念的美食，拥有窗明几净的生活环境。类似外卖服务、家政服务、智能家居等等这些能满足人懒惰的产品，未来的发展一定势不可挡，恩次方总裁赵旭州早已看到了其中的巨大商机。

一、能解放人懒惰天性的商业必将成功

　　能够去解放人类懒惰的天性，让他变得懒，去满足他的懒，为他提供服务和商品，这是一个大工程，大事业。整个工业革命一直到未来的智能革命，都是不断地在解放人的体力和脑力，让人变得更懒。比如GPS的出现，我们这些人不用记地图了，我们变得很懒。以前都是靠问老先生，他记得地图，所谓老马识途，现在我们这些小马拿一个GPS就可以全解决了，这就是一种解放。而实现这种解放的这家公司就是伟大的商业公司，它就能够产生创造财富的这种价值，就可以成功。

二、如何给商业行为注入懒惰魔性

　　我们自己的公司怎样去找到顾客的懒惰魔性的满足点，创造自己的竞争力，实现自己商业服务和商业产品上的改变，有这么几个路径：

　　1、让操作极致简单

　　第一个，简单原则。你的服务、你的商品，或者你做出来的程序，只要面对用户的一定要简单易懂、易操作。有这么一句话可以分享给大家，让你的顾客变傻，让你的顾客变懒，你的顾客就将依赖你。如果你把动脑子的问题、动手脚的操作全都交给他，让他自己研究，他不会依赖你，他会非常独立。

　　正如傻瓜相机的风靡，豪车的简便操作方式一样。乔布斯也说过，苹果的系统是最高级最简单的。他说微软、安卓系统都没有他的简单。很多朋友没有用过苹果系统，没有迈进去门槛，觉得难，一旦用了以后，多半都会觉得特别简单。其实苹果是有非常简单的思维的，要不然它的产品不会那么伟大。

　　2、让用户无限懒惰

　　再来，让用户变懒。简单是让他变傻，服务这方面是要让他变懒。如果你是做服务性行业的，餐厅也好，按摩、足疗、休闲服务也好，任何一种存在，你都尽可能先想到你的顾客很懒，他不愿意站着排队。

　　有一次朋友说有一家餐馆的牛肉特别好吃，去了以后前面有20个人在排队，它连个座位也没有提供，我那一瞬间就不想排队了，我们就走了。也许真的很好吃，但是不可以再前进一步吗？不可以摆一个小板凳让人坐着等吗？因为客人有的是很懒的，他懒你非要让他折腾来折腾去，以后他就烦了。

　　所以我给大家的建议是，让你的顾客懒，你一定要勤快；给每一位经理人的建议是，让你的上司懒，你一定要勤快，你可千万不要懒，你的上司懒洋洋，你也懒洋洋，完蛋了，他会找一个勤快的取代你。

　　3、用机器取代人工

　　第三，原则上机器能做的都用机器，绝对不用人。为什么要用人？没必要。机器有磨合期，可能技术不是很成熟，但机器一定是未来的趋势，大家要有这种前瞻性的思想。有一些跟艺术类有关系的商品，操作到极致是需要手工的，我们也聊过劳斯莱斯手工缝制皮革，但这些不是作为主流去推广的工业化手段。主流推广肯定是能够用机器满足人们的标准化的那些东西，它用人工操作也只不过是画龙点睛，其实是给你一种心理和灵魂上的安慰和满足感。

　　而在做某项专业工作的时候，你的公司能外包的尽可能不自己做，这个也是一种替代，也是一种懒惰。就是我们不愿意面对内部那么多管理、那么多部门、那么多业务，我们就做我们自己的专长，剩下的都承包出去，外包再外包，能机器做的不用人，能外包的不用自己做。

三、拥有懒惰魔性就能拥有顾客

　　恩次方总裁赵旭州在公开课《财商》中指出，在每一个产品、服务、公司的模式中，都能找到相对简化的，让你的顾客更懒惰、更傻、更依赖你的方法。一个生意，一个服务，一个商品，一旦有了能满足别人懒惰的这种吸引力，它就产生了一种巨大的魔性，顾客就会依赖它。